Sobre compras realizada en nuestra tienda On-line
Las compras realizadas nuestro sitio se entenderán como realizadas a:
- El Vestidor de Carla
- NIF: [CIF/NIF] 71222496Y
- C/ García Maroto, 2. 13240-LA SOLANA (CIUDAD REAL). ESPAÑA.
- Email: info@elvestidordecarla.es
Precios, factura y gastos adicionales
Todos los precios que aparecen en nuestra tienda están en Euros, incluyendo el IVA. Están actualizados salvo error tipográfico.
Los gastos de envío, son añadidos al realizar el pedido.
Dichas compras, estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según la normativa vigente.
Una vez confirmada la recepción del pago y del pedido, se enviará una factura con validez legal como comprobante de compra, no como factura.
Envíos y portes
Se realizan envíos a todo el territorio nacional, islas y Portugal.
El envío se realizará a través de mensajería (Nacex).
Los envíos se recibirán entre 24-48 horas una vez realizado el pedido, excepto fines de semana y festivos.
Los costes del envío serán:
- Envíos dentro del territorio peninsular: 5,10€.
- Envíos gratis a partir de 75 € de compra.
- Islas consultar precios.
- Portugal 7,50 €
En caso de rotura de stock, se informará al cliente una vez recepcionada la solicitud de pedido, informándose de nuevas entradas de stock si las fuera a haber.
Devoluciones (Derecho de desistimiento)
El presente derecho de desistimiento NO será aplicable a productos que por razones de salud e higiene no puedan ser devueltos (aquellos que tengan un contacto con las partes más íntimas).
Para el resto de productos, el plazo de desistimiento será de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Dicho plazo expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, recepcionara el producto adquirido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) en la siguiente dirección:
Dicha comunicación debe ser enviada antes de que cumpla el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos ocasionados por envío y entrega. La devolución del dinero se realizará en un período inferior a 10 días tras recibir y haber comprobado que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado y correctamente etiquetada.
El reembolso se realizará al mismo medio por el que se realizó originariamente el pago.
La devolución se realizará a la dirección que le indiquemos en el correo de aceptación de la misma.
Sólo en el caso de que el producto sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. Los gastos de transporte correspondiente a su cambio o devolución de los productos a nuestra tienda correrán en todo caso a cargo del comprador.
El Vestidor de Carla ofrece un servicio de recogida (Devoluciones) como de entrega/recogida (Cambios) por 5,99€ que deberá ser gestionado por el cliente a través de email info@elvestidordecarla.es o llamando al teléfono 622818755
NO SE RECOGERÁN ENVÍOS QUE NO SEAN CERTIFICADOS O ESTÉN FUERA DE PLAZO DE DEVOLUCIÓN.
IMPORTANTE LAS ANULACIONES DE PEDIDO ANTES DE SER ENVIADOS SE COBRARÁ 4€, ya sea del pedido completo o de una sola prenda del mismo. Si el pedido está hecho y pagado eso genera unos gastos de comisiones bancarias y demás.
* LAS PRENDAS DE LA SECCIÓN OUTLET NO TENDRÁN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.